Si Usted está interesado en ser nuestro socio y comprar de nosotros, por favor, lea atentamente el siguiente guía paso a paso. Si tiene preguntas después de leer los siguientes artículos siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros

Pasos de la compra de productos:

0. Registro

1. Inicia la sesión y somita su pedido

a. Nuevo cliente

b. Cliente existente

2. Confirmación de pedido

a. Nuevo cliente

b. Cliente existente

3. Pago

a. Nuevo cliente

b. Cliente existente

4. Envío

Paso 0. - Registro

Para ver la información sobre el stock actual Usted necesita ser un miembro. Todo lo que tiene que hacer es rellenar el formulario de inscripción en nuestro sitio web haciendo clic a Registro. Asegúrese de que todos los campos se llenan de forma correcta, especialmente el nombre de la compañía y la información de contacto. Si está operando en uno de los estados miembros de la UE asegúrese de introducir el IVA numero, de otra forma no será capaz de hacer ningun tipo de cooperación empresarial.

Durante el proceso de registro tendrá que verificar su número de teléfono móvil con un código que recibirá vía SMS. Si por alguna razón Usted no recibe el SMS dentro de 5 minutos, por favor póngase en contacto con el soporte a través de chat y le enviaremos el código de verificación vía correo electrónico.

Después de haber presentado su solicitud todos los datos serán revisados ​​y procesados ​​por nuestro equipo dentro de 1-2 días (s) laborales. Durante este período uno de nuestros colegas se pondrá en contacto con Usted por teléfono o correo electrónico para hacerle unas preguntas, validar su cuenta y para responder a sus preguntas.

Después de la validación su cuenta se completará, un representante de ventas será asignado a Usted y obtendrá los datos de acceso a su cuenta Mobileshop.bz.

Paso 1. – Inicia la sesión y somita su pedido

a. Nuevo cliente

Después de iniciar la sesión correctamente Usted puede buscar y añadir aparatos a su cesta en seguida.

Usted puede navegar entre la mercancía disponible usando la barra de navegación entre las marcas en el lado izquierdo o utilizar la barra de búsqueda rápida en la parte superior. Puede afinar su búsqueda añadiendo más detalles a su búsqueda o usando los controles deslizantes de precios.

Puede añadir tantos elementos cuántos desee a su cesta, no importa el número de teléfonos que desee ya que no hay cantidad y valor mínima de pedido. Puede ver y modificar su pedido haciendo clic en el botón Ver en la ventana Mi Cesta.

Cuando haya terminado con la agregacion de los artículos a su cesta debe proceder haciendo clic en el botón Siguiente paso en la ventana Mi Cesta.

b. Cliente existente

Después de iniciar la sesión correctamente Usted puede buscar y añadir aparatos a su cesta en seguida.

Usted puede navegar entre la mercancía disponible usando la barra de navegación entre las marcas en el lado izquierdo o utilizar la barra de búsqueda rápida en la parte superior. Puede afinar su búsqueda añadiendo más detalles a su búsqueda o usando los controles deslizantes de precios.

Puede añadir tantos elementos qauntos desee a su cesta, no importa el número de teléfonos que desee ya que no hay cantidad mínima de pedido o el valor. Puede ver y modificar su pedido haciendo clic en el botón Ver en la ventana Mi Cesta.

Para asegurarse que los aparatos que Usted ha puesto en su cesta se reservan para Usted, haga clic en el botón Reserva en la ventana Mi Cesta. Una reserva está confirmada cuando una marca de verificación verde aparece junto al modelo. Si una señal de cruz aparece junto al modelo esto significa que la cantidad deseada no está disponible y debe ser cambiada.

Cuando haya terminado con la agregación de aparates a su cesta tiene dos opciones disponibles. La primera opción es hacer clic a Paso siguiente y proceder a Tramitar pedido. La segunda opción disponible es utilizar la función Pedidos retrasados con cual se puede establecer el momento en el que desea que su pedido se procesará automáticamente. Si selecciona la segunda opción puede añadir artículos a su cesta hasta que se alcance la fecha tope.

Paso 2. - Confirmación del pedido

a. Nuevo cliente

Para los compradores primerizos la única opción de pago disponible es la transferencia bancaria. La única decisión que debe tomar es si Usted necesita seguro o no. Después de hacerlo, puede hacer clic en el botón Finalizar.

Como esta es la primera orden que Usted hizo el pedido será revisado por nuestro personal y confirmado de nuevo. Es probable que algunos de los artículos que ha pedido no serán confirmados.

b. Cliente existente

Si Usted ha decidido ir con la primera opción y hacer clic en el botón Siguiente paso entonces todo lo que tiene que hacer es seleccionar la opción de pago preferido que puede ser transferencia bancaria o contra reembolso y decidir si desea el seguro o no. Despues de eso tiene que hacer clic en el botón Finalizar.

Si ha decidido utilizar la función Pedidos retrasados no tiene que hacer nada, como ya ha dado los detalles.

Paso 3. - Pago

a. Nuevo cliente

Para los nuevos clientes la única opción de pago disponible es la transferencia bancaria. Usted recibirá un correo electrónico con la proforma factura que contendrá los datos de la cuenta bancaria en la que Usted tiene que enviar el pago de la mercancía solicitada. Apenas el pago se acredita a nuestra cuenta la mercancía será enviada.

b. Cliente existente

En caso de opción de pago contra entrega, recibirá un correo electrónico con la proforma factura y un vínculo de confirmación. Si desea que su pedido será enviado, Usted tiene que hacer clic en el vínculo de otra forma el orden no será enviado. El pago debe ser pagado al mensajero en euros.

En el caso de la opción de pago por transferencia bancaria Usted recibirá un correo electrónico con la proforma factura que contendrá los datos de la cuenta bancaria a la que Usted tiene que enviar el pago de la mercancía solicitada. Apenas el pago se acredita a nuestra cuenta la mercancía será enviada.

Cuando realiza la transferencia bancaria asegúrese que la siguiente información se introduce correctamente:

  • Código SWIFT
  • Nombre del banco
  • Nombre completo de nuestra empresa
  • Número de cuenta IBAN

No tomamos responsabilidad por datos introducidos incorrectamente.

Paso 4. - Envío

Los productos envasados se dan a una tercera empresa de mensajería que se encargará de la entrega a la dirección que fue confirmada por Usted. La información de seguimiento es suministrada por la empresa de mensajería si es aplicable y disponible.